マッキンゼーの見通すアフターコロナの「新たな標準」｜消費者や組織に起こる変化とは？

新型コロナウイルス（COVID-19）は、僕たちのライフスタイルに大きな変化を及ぼすかもしれません。

日本でも緊急事態宣言が発令され、慣れない中なんとか自宅から仕事をしている、という方も多いでしょう。

戦略コンサルティングファームのマッキンゼー・アンド・カンパニーは、コロナウイルスの影響やコロナウイルスが与える世界への影響に関して、いくつかのレポートを発表しています。

本記事では、マッキンゼーのレポートを元に、消費者・組織において予想される変化について、解説していきます。

マッキンゼー・アンド・カンパニーのレポートについて

まず、今回題材とするマッキンゼー・アンド・カンパニーのレポートについて、簡単にご紹介します。

ちなみに、マッキンゼー・アンド・カンパニー（McKinsey & Company）は、ご存知の方も多いかもしれませんが、世界を代表する戦略コンサルティングファームです。

日本でも「元マッキンゼー」で活躍されている方は多くいらっしゃいます。DeNA創業者の南場さんや、ビジネス・ブレークスルー大学の大前研一さんなどです。

そんなマッキンゼーが以下のようなレポートを公開しています。

COVID-19: Briefing materials, Global health and crisis response

ざっくり、以下のような内容です。

興味のある方は、ぜひレポート全文を読んでみてください。英語かつ66ページほどとボリュームもありますが、グラフ中心で比較的読みやすいかと思います。

以下では、このレポートの中から、新型コロナウイルスにより消費者と組織に起こる変化の見通しについての箇所を抜粋して、ご紹介していきます。

コロナウイルスによる消費者行動の10個の変化

まずは、コロナウイルスによる消費者行動の変化についてのスライドを見ていきましょう。

10個の項目を意訳すると以下のようになります。

いずれも何となくイメージできる内容かなと思います。

投資視点でいうと、米国株では、WalmartやTarget等の低価格帯向けの大型グローサリーストア系はまさにこのトレンドに乗っていますね。両社のオンラインECの領域もさらに伸びてきそうです。

また、不動産の領域では、じわじわと都市一極集中から脱却が起きてくるかもしれません。都心部のタワマン等はなかなか怪しいんじゃないかと思っていたりします。

このように、消費者の行動特性が変わると、それに付随して企業の業績にも変化が生じるはずです。色々と思考してみると面白いでしょう。

コロナウイルスによる組織・会社の４つの変化

続いて、「Organizations（組織）」における変化についてのスライドを見ていきましょう。

４つの観点において、「Minimal Change（最小の変化）」〜「Drastic Change（劇的な変化）」の３つの段階で変化が予想されています。

以下では、「Drastic Change（劇的な変化）」について、各４つの観点でどのような予想がされているのか見てみましょう。

僕たちの働き方にも大きな影響が出てくる可能性があることが分かりますね。

ちなみに、２回ほど出てきている「ギグ・エコノミー」とは以下の意味です。

このような働き方になると想定した場合に、あなたはどのようなキャリア戦略を描きますか？

プロジェクトベースで働くことになると、それだけ分かりやすいスキルセットが必要になったり、初めての人とも短期間でパフォーマンスを残すためのコミュニケーション能力が必要になったりします。

いずれにせよ、今の会社に依存しないキャリア設計が必要になることは間違いないと思います。

キャリア戦略の中で、「副業」というのは、より一般的になる気もしてきます。

このような大きな変化を想定して、自分のキャリア戦略を改めて見直してみることをおすすめします。僕もGWに改めて考えてみます。

まとめ

本記事では、マッキンゼーのレポートを元に、コロナによる消費者行動と組織の変化について、まとめてきました。

新型コロナウイルスは、僕らの生活に大きな影響を及ぼす可能性があります。

今回のレポートで描かれているような未来像を元に、今後の自分のキャリア戦略を考え直してみるとよいでしょう。

これからの世界を考える上で、参考になれば幸いです１